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入職にあたって、特に学歴や資格は必要とされないが、専門教育機関においてリフレクソロジーの技術・知識を学習し、訓練を積み民間資格を取得している者がほとんどである。例えば、英国IFR日本支部・日本リフレクソロジスト養成学院（REFLE）では、解剖生理学、リフレクソロジー実技、カウンセリング、ホリスティック医学に関する知識等に加えて、アロマやハーブ、ヒーリング音楽等に関する科目も習得する。日本ヒーリングリラクゼーション協会認定のリフレクソロジープロライセンス実技士資格（試験科目は学科及び実技）を受験し、合格すれば認定資格が授与される。日本リフレクソロジスト認定機構では各ライセンスに対応した所定の学習を修了した上で、認定試験に合格すると、レギュラー（施術の基礎習得）、マスター（生活アドバイスの技能を有する）、トップインストラクター（技術指導を有する）等のライセンスを取得できる。リフレクソロジストがリラクゼーションに関連する他の資格も取得したり、経験を積むことでリフレクソロジーの施術も含め広い範囲のサービスを提供する場合もある。なお、マッサージは、国家資格「あん摩マッサージ指圧師」があり、無資格で行為を行うことはできない。リフレクソロジーの専門知識、技術のみならず、人と接する仕事であり、コミュニケーション能力や接客技術などが求められる。

リフレクソロジストは専門のサロンのほか、整体院、産婦人科医院、美容室、介護施設、ホテル、スポーツクラブなどで働いている。雇用形態は正社員だけでなくパート、アルバイトも多い。独立開業してサロンを経営する人もいる。賃金等は勤務先の規定によるが、基本給与に歩合給がプラスされる賃金形態や完全歩合制もみられる。勤務時間や休日は企業規模や施設を運営する業種等によって様々だが、実働８時間のシフト制がほとんどであり、お客の多い土日祝日に勤務し、休日は平日に取ることが多い。

就業者：365,770人 労働時間：163時間 賃金（年収）：386.1万円 年齢：42.3歳 求人賃金（月額）：21.4万円 有効求人倍率：0.94倍

出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構（JILPT）、厚生労働省職業情報提供サイト（日本版O-NET）、平成27年国勢調査、令和3年賃金構造基本統計調査、令和3年度ハローワーク